到着日を指定したいのですが？

ご注文完了後、4日後以降であれば着日指定にてお届けいたします。
※北海道、沖縄県は1週間以降で着日ご指定頂けます。
※地域と発送事情により変更となる場合もございますのでご相談ください。
※誠に勝手ながら、当社は土曜、日曜、祝日、年末年始はお休みをいただいております。

送料について

商品代金とは別に送料として、国内一律500円となります。
※1度のお買いもので5,000円（税抜）以上お買い上げのお客様は送料無料となります。

1回の注文で、複数のお届け先に商品を届けてもらうことはできますか？

お届け先が複数の場合は、お手数ではございますが、一つのお届け先ごとに1回のご注文をしていただくようにお願いします。

返品や商品交換はできますか？

当社の通信販売によってお求めになった商品は、当社規定の条件に合致すれば返品・交換に応じさせていただきます。

１、商品お届け日を含む８日以内にお申し出ください。 但し既にDVDやCDの開封済みのものやご使用済みのものは、上記の日数に関わらず返品・交換できません。

2、商品を返品・交換の際に宅配便でお送りいただく場合は（弊社に責のある場合を除き）運賃着払いはお受けできかねます。※万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、配達途上での汚損・破損等の事由により交換する場合は、返送料を弊社で負担させていただきます。
Ⅰ 返品・交換される商品および、商品パッケージに同梱されていた梱包材を含むすべての添付品。
Ⅱ 返品・交換を申し出る旨の理由、お客様の住所・氏名・メールアドレス（ご連絡先）、お申し込み年月日、および商品の明細を記入したもの、弊社から精算金のお支払いがある場合は、その口座について（銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義の読みがな）

商品予約とお取り置きしたいのですが？

あいにく商品のご予約及びお取り置きは受付ておりません。ご了承ください。

注文確認メールが届かないのですが、注文はできていますか？

注文後の自動返信メールや当社からの返信メールが届かない場合は、お問合せを頂く前に下記の事項をご確認下さい。
●登録のメールアドレスは間違っていませんか？
使用していないメールを登録されている、アドレスの記入ミス等、お間違いがないか今一度ご確認下さい。
●ウィルス対策ソフトやメーラーのフィルター設定で迷惑メールとして認識されていませんか？
迷惑メールフォルダやゴミ箱に移動されている場合があります。
ウィルス対策ソフトやメーラーのフィルター設定で、当社メールアドレスが迷惑メールとして認識され、削除/別フォルダへ移動されて確認が出来ない事があります。
当社からのアドレスを受信許可(安心メールとして登録)に設定して下さい。
●お問合せのメールは【info@auspicious-yoga.com】までお願いいたします。